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Derecho de desistimiento

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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Los consumidores tienen derecho de desistimiento en las siguientes condiciones, cuando el consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:


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A. Widerrufsbelehrung
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Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes o haya.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos ( ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe usted devolver o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted corre con los gastos directos de la devolución de la mercancía.
Sólo debe pagar la pérdida de valor de la mercancía,si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para el examen de la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea pertinente una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato estén fuera de la Unión Europea.
Notas generales
1) Por favor, evite que los bienes sufran daños y contaminación. Le rogamos que nos devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, por favor, asegúrese con un embalaje adecuado para la protección adecuada contra los daños de transporte.
2) Por favor, no envíe la mercancía de vuelta a nosotros a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
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B. Formulario de cancelación
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Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.
Para
Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio. (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift del consumidor o consumidores (sólo si la notificación se realiza en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Language
German
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